ご予約から出発まで
1. お申込み（仮予約）
＜キャビン(客室)の仮予約＞
・ご希望のコース、出発日、キャビンカテゴリー、ご人数など
お申込みフォームよりお願いいたします。
・仮予約には、乗船者全員のパスポートスペル、生年月日、性別、国籍が必要です。代表者様のみでは仮予約はできません。
・出港までの期間によりますが、最長7日間キャビンを確保ができます。
・仮予約では取消料はかかりません。仮予約期間内に、お申込金をいただくことで正式ご予約となります。
＜クルーズ代金＞
・クルーズ代金は、2名で1部屋を利用する場合の1名様あたりの代金です。
・1名で1部屋をご利用の場合：1名1室利用時の追加代金が必要です。
なお、1名利用には制限があるため空室であってもお受けできない場合があります。
・子ども代金：1客室につき大人2名様分のクルーズ代金をお支払いの場合、
同室(3～4名1室)の18歳未満のお子様2名までのクルーズ代金が無料となります。
・3名または4名で1部屋をご利用の場合：プルマンベッドまたはソファーベッドをご利用いただくため手狭となります。
・3名または4名でご利用できる客室数には制限があります。
※港湾税、ホテルサービスチャージなどは別途必要です。
※人数分のベッドのご利用となり添い寝のご宿泊はできません。
※1名様利用、大人3～4名様で1室のクルーズ代金はお問い合わせください。
※キャンセル待ちは承っておりません。
＜料金タイプ＞
コスタ クルーズでは、クルーズをよりお楽しみいただくために2種類の料金タイプをご用意しております。
オールインクルーシブは「My Drinks パッケージ」が事前に含まれたお得な代金です。
ご希望の料金プランをお知らせください。
・ALL INCLUSIVE…クルーズ代金＋ドリンクパッケージ(My Drinks)が含まれます
・MY CRUISE…クルーズ代金のみ
※同室のお子様についてもノンアルコールのパッケージが付帯されます。
※アーキペラゴ、カサノヴァ(ミシュランシェフ監修のレストラン)ではご利用いただけません。
※スイートカテゴリーの客室(ミニスイートは除く)は、全てドリンクパッケージ(My Drinks Plus)が含まれます。
※料金は航路によって異なる場合があります。
＜ドリンクパッケージ＞
〇My Drinks ／1日42ユーロ
すべてのレストランやバーでコーヒーや紅茶などのホットドリンクからワインやビール、
食前酒、カクテルやリキュールまで、ソフトドリンクやお酒が飲み放題です。
※プレミアムなドリンクや客室のミニバーを除く
〇My Drinks plus／1日57ユーロ
マイドリンクよりも選べるドリンクの種類がより豊富なプランです。
※「マイドリンク」、「マイドリンクプラス」ともに、お子様連れのお客様には
ソフトドリンクが飲み放題のサービスが付いています。
※ご購入はクルーズの泊数分の購入が必要となります(１日のみの購入は不可)
※参考資料：My Drinks MENU
＜クルーズ代金に含まれるもの＞
移動費（クルーズの航路）、宿泊費（キャビンの代金）、船内での基本的なお食事、エンターテイメントやショー
＜クルーズ代金に含まれないもの＞
ホテルサービスチャージ*（船内チップ）、入港料・岸壁使用料など出入港に要する費用、寄港地観光ツアー、
有料レストランでのお食事、アルコールなどのドリンク類、船内ブティックでのお買物、カジノでのゲーム、
スパや美容室、クリーニングおよびWiFiアクセス通信費などの個人的費用、
自宅から港までの交通費、国際観光旅客税*など。
* ホテルサービスチャージ(船内チップ/おひとり様1泊あたり)
・アジア/南米コース…18歳以上：16.00米ドル(スイートは19.00米ドル)、4～17歳：8.00米ドル(スイートは9.50米ドル)
・ヨーロッパ、南米コース…18歳以上：11ユーロ、4～17歳：5.5ユーロ
* 国際観光旅客税(日本発着クルーズ)
・1,000円（船上でUSDにて換算しご請求となります）
※上記は2022年8月現在のもので予告なく変更となる場合があります。
2. 正式予約
仮予約期間中にご予約確認書、ご請求書をお送りいたします。
お申込金をご入金いただきますと正式予約となります。
・お申込金：クルーズ代金の25％
・お支払いは日本円でのお振込となります。
＜船内サービスのお申込み＞
寄港地観光ツアーや有料レストランなどは、専用のWebサイト「My Costa」から事前にお申込みいただくことができます。
・My Costaは出港の4日前までお手続きいただけます。
・お支払いは船内会計に加算されます。
・乗船後、空席があれば船内でのお申込みも可能です。(満席でご予約できない場合がございます)
■ My Costa（英語サイト）
※お客様とコスタ クルーズとの直接契約となり、弊社での代行手続きは承っておりません。予めご了承下さい。
3.海外旅行保険・クルーズ取消特約のご加入のご検討
万が一に備え、海外旅行保険ご加入を強くおすすめいたします。
海外旅行保険にセットとしてお申込みいただける「クルーズ旅行取消費用補償特約」をお取扱しております。
詳細はお問合せ下さい。
4.残金のお支払い
残金は出港の90日前までにお支払いください。
※残金はクルーズ代金からお申込金を差し引いた額です。
5.取消料規定
＜キャンセル料規定＞
・出発日の前日から起算して89日～57日前：代金の20％
・出発日の前日から起算して56日～29日前：代金の50％
・出発日の前日から起算して28日～15日前：代金の75％
・出発日の14日前以降および無連絡不参加：代金の100％
＜2024年1/18発表 緩和取消料規定/ワールドクルーズ以外＞
・出発日の前日から起算して59日～45日前：代金の25％
・出発日の前日から起算して44日～30日前：代金の50％
・出発日の29日前以降および無連絡不参加：代金の100％
＜キャンセル料規定/ワールドクルーズ＞
・予約確定後～出発日の前日から起算して270日前：代金の15%
・出発日の前日から起算して269～90日前：代金の25%
・出発日の前日から起算して89～30日前：代金の50%
・出発日の前日から起算して29～10日前：代金の75%
・出発日の前日から起算して9日前以降：代金の100%
※取消をされた場合のご返金は、コスタクルーズ本社より払戻手続きが完了した後となります。
上記規定の取消料とは別に弊社取扱手数料としてお1人様：5,500円をご請求させていただきます。
※取消料対象日が休業日(土日祝など)の場合はその前営業日までとなります。また取消日は弊社の営業時間内に受理した日時を基準とします。
※パスポートはクルーズ終了時（下船日）より6ヶ月以上の残存期間が必要です。
※訪問国によってはビザの取得が必要となる場合がありますので事前にご確認ください。
6.最終案内書類の送付
出港の約14日前頃にメールにてお送りいたします。印刷してお持ち下さい。
・クルーズチケット
・荷物ラベル
・乗船用フォーム